111bt-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

111bt-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

111bt বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই আমরা কোনো কিছু লুকাই না — আপনার তথ্য কে দেখতে পাবে, কীভাবে ব্যবহার হবে এবং কতদিন রাখা হবে, সব কিছু এই নথিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

আপনি যদি 111bt-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

111bt-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি শ্রেণিতে ভাগ করা যায়:

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111bt কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং একাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রদানের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন, অভিযোগ ও প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স আরও ভালো করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।

৪ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

111bt-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করি। নিচের টেবিলে কোন পরিস্থিতিতে কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা দেওয়া হলো:

উপরের টেবিল থেকে স্পষ্ট যে 111bt শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও আইনসম্মত কারণে তথ্য শেয়ার করে। আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111bt তার প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নত করতে। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও প্রতারণা রোধ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা কাজ না-ও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

111bt আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

• একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর অতিরিক্ত ৫ বছর আইনি কারণে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা: ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর থেকে সর্বোচ্চ ১২ মাস।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অপ্রচলিত করা হয়, যাতে সেটি আর কাউকে শনাক্ত করতে ব্যবহার না করা যায়।

৭ আপনার অধিকার

111bt-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111bt-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সার্ভার ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন সক্রিয়।
• পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে hash করা হয় — কেউ কখনো সরাসরি পড়তে পারবে না।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• সার্ভারে ২৪/৭ ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) চালু থাকে।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করে দুর্বলতা চিহ্নিত করা হয়।
• কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি প্রযোজ্য।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

111bt একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র পর্যালোচনা করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন

111bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা সেবা সম্প্রসারণের কারণে নীতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ পেতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

১২ সাধারণ প্রশ্নোত্তর